目前我国正在大力发展高速铁路建设，各省市都在建设城轨和地铁，这些项目迫切需要大量的轨道交通建设、管理和服务人才。然而，目前全国开设轨道交通专业的职业院校很少，培养的专业人才远远满足不了市场需求，人才缺口很大。1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。　　2、基本素质要求：认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。　　3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁。　　4、学历要求：一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。　　5、外形要求：一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力;一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。　　6、身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。　　7、专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。　　8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件，无犯罪记录证明。地铁和高铁设计人员、运营管理、实际操作人员、票务安检人员这些对都是地铁运行中不可缺少的工作人员，他们是城市轨道交通专业毕业生就业的一个群体。我国城市轨道交通发展迅速，预计到2020年，我国城市轨道交通累计运营里程将达到7395公里，到2019年，北京市运营的城市轨道交通将增加到561公里。地铁高铁人才需求旺盛，相关专业的学生也供不应求。我国轨道交通发展迅速，相比较来将，对中层高层管理人员相对比较少，但是技术人员和管理服务人员远远达不到地铁高铁发展的需要，城市轨道交通专业方向毕业生可以到城市轨道交通规划、设计、建设、运营管理等部门工作，每年相关专业的就业率达到了百分是九十七。由于地铁人才的缺乏，很多的用人单位与地方高校签订就业协议，实行订单式培训，对学生的就业情况相对较好。学生可以到企业实习，进一步贴近企业的需求。