石家庄通用理工中等专业学校是石家庄一所非常不错的中等职业学校，很多石家庄以及石家庄周边的初中毕业生准备报名石家庄通用理工中等专业学校，但是却苦于对学校的客户服务管理专业和专业招生要求不是很了解，所以还没有报名，对此，老师为同学们详细的介绍了石家庄通用理工中等专业学校客户服务管理专业以及专业招生要求，一起来看一下吧。

客户服务管理专业介绍

培养目标

从事客户服务管理体系的策划、组建和实施监督;现场客户服务活动的设计、组织和实施管理;组织对本企业涉及客户服务的部门、岗位和人员进行客户服务管理知识和技能培训。

核心课程

客户服务管理概论、客户开发管理运作、渠道客户管理运作、客户促销管理运作、客户资信管理运作、客户关系管理运作、客户服务管理运作、客户交易帐款管理、客户信息档案管理、产品物流配送管理、调研，促销，谈判，合同，商务文书、相关法律法规和诚信道德教育。

可获得的职业资格证书

客户服务管理师、秘书、人力资源管理师等职业资格证书。

录取规则：

1、学院按“公平竞争、公正选拔、公开程序，德智体美全面考核，综合评价，择优录取”的原则录取考生。

2、外语语种不限，进校后公共外语统一学英语。

3、录取无男女比例限制。

4、体检要求：必须符合《普通高等学校招生体检工作指导意见》的规定

5、加降分要求：对于符合国家及各省(直辖市、自治区)规定的加分和降分条件且报考我院的进档考生，按加分或降分后的总成绩降序排列，从高分到低分择优录取。

6、录取顺序：依照生源省(自治区、直辖市)招办(考试院)所公布的最低录取控制线及投档原则，相应遵循“顺序志愿投档”或“平行志愿投档”方式进行录取。采取“顺序志愿投档”时，按志愿优先分专业从高分到低分择优录取。在第一志愿生源不足的情况下，按志愿顺序优先原则择优录取进档考生。采取“平行志愿投档”时，按成绩优先原则择优录取进档考生。

7、对进档考生的专业安排办法：专业安排按志愿优先的办法进行确定，专业志愿之间不设分数级差。对于进档考生从高分到低分优先满足第一专业志愿，若第一志愿满额，则在其所报第二专业志愿未满的情况下，安排至该专业，以此类推。考生所填报志愿都不能满足时，服从专业调剂的，按高分到低分调剂到未满额的专业;若不服从专业调剂，则作退档处理。

报名时间春季：3月8日—5月20日秋季8月12日—10月30日到校招生就业办公室报名，也可以登录学校网址进行网上报名、录取。

报名方式：需持户口本、身份证复印件来校招办报名。

石家庄通用理工中等专业学校简介

石家庄通用理工中等专业学校是一所经石家庄市教育局批准，河北省教育厅备案的全日制中等专业学校。学校拥有一支专业水平高、教学经验丰富、实践能力强的“双师型”教师队伍。学校本着以质量为根本、以就业为发展，“不许一人失败而归”的办学理念，坚持以就业为保障的办学宗旨，为学生“成功就业，成功人生”打下坚实基础。同时学校是国家职业技能鉴定的指定单位，年培训各种资格证学员达16000多人，是省会较大的职业资格证培训机构。

学校座落在石家庄市东南高校区核心位置，东邻河北省电力学校，西邻河北医科大学，周边环绕石家庄经济学院、河北省青年管理干部学院、河北省城建学校等大中专院校。

学校的办学理念是：“不许一人失败而归”。以服务为宗旨，就业为导向，坚持把培养学生“严、实、恒、细”的职业精神和培养学生终身受益的文明行为规范为目标。盯着市场办教育，围着就业抓质量，以就业是检验教学质量的唯一标准，从严治校，为社会培养有用的技能型人才。

以上就是石家庄通用理工中等专业学校客户服务管理专业的介绍和招生要求，如果你还有其他疑问，可以电话联系学校招生办，向学校招生老师直接电话上咨询。