在毕业后选择一个有前景的专业是很重要的，客户信息服务专业就是一个前景还不错的专业，那么山东哪些学校开设有客户信息服务专业?针对这一问题，老师为同学们整理了山东一些开设有客户信息服务专业的职业学校，一起来看一下吧。

客户信息服务专业介绍

客户信息服务建设目标

呼叫中心在**仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，**的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着**迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，**呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

客户信息服务核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

山东哪些学校开设有客户信息服务专业

在确定了要选择的专业之后，剩下的就是选择自己喜欢的学校了，以上这些学校都是山东开设有客户信息服务专业的学校，同学们可以在本网站查看相关学校的详细介绍，或是联系学校招生办老师，到学校参观一下，多比较，选择一所自己理想的学校。